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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona BILOXIS?+

Eliges la plataforma y el plan que quieres en el catálogo, ingresas tu nombre y WhatsApp, y te llevamos directo a un chat con el mensaje de pago ya armado. Envías el comprobante por Nequi o Llave Bre-B, validamos el pago y te compartimos tu acceso por el mismo chat.

¿Cuánto se demora la entrega?+

Entre 1 y 3 minutos después de que confirmamos tu pago. No es automático: alguien de nuestro equipo revisa el comprobante y te asigna la cuenta a mano, por eso puede variar un poco según la hora.

¿Cuánto duran las cuentas o perfiles?+

Cada plan indica su duración junto al precio (normalmente 30 días). Antes de que venza te avisamos por WhatsApp para que renueves si quieres seguir usándola.

¿Cómo renuevo mi cuenta?+

Cuando esté por vencer te escribimos. Solo tienes que pagar de nuevo y seguimos extendiendo el mismo perfil, sin perder tu configuración, listas ni recomendaciones.

¿Qué hago si mi cuenta deja de funcionar?+

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido (el código que empieza con STR-) y te la solucionamos o reemplazamos.

¿Por qué es más barato que pagar la plataforma directamente?+

Porque compartimos cuentas o perfiles entre varias personas, igual que una familia comparte un plan. Por eso pedimos que no cambies la contraseña ni el nombre del perfil que te asignamos — así seguimos pudiendo dar el servicio a buen precio.

¿Qué medios de pago aceptan?+

Nequi y Llave Bre-B por ahora. Te mostramos los datos exactos en el mensaje de WhatsApp cuando eliges tu plan.

¿Es seguro?+

Validamos cada pago a mano antes de entregar cualquier acceso, y solo usamos tu nombre y WhatsApp para coordinar la compra — no pedimos contraseñas de tus otras cuentas ni datos financieros.

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos desde el catálogo.